投屏失败
iOS
iOS无线投屏失败/手机端提示“无法连接直播伴侣”
请确保手机与电脑处于同一Wi-Fi下 ；
设置投屏帧数30，投屏分辨率为同手机屏幕，解码方式依次尝试硬解（共享内存），硬解（共享纹理），软解；
手动关闭Windows防火墙，重新投屏搜索；
路径：设置->Windows安全中心->打开Windows安全中心->防火墙和网络保护->“关闭” 使用中 的防火墙
Windows设备连接该手机热点，重新投屏搜索，如更换手机热点后可以正常投屏，请移步路由器问题；
当iOS连接投屏无法信任电脑时，请尝试删除C:\ProgramData\Apple\Lockdown\ 目录（地址栏直接输入）下的所有文件，再重新插拔手机；
确保Bonjour驱动安装；
检查控制面板有bonjour软件；
如果没有安装，下载尝试安装；
重启手机/电脑，重新投屏；
卸载直播伴侣，并删除%appdata%/webcast_mate，之后重装直播伴侣后再次投屏。
iOS有线投屏失败
确保在直播伴侣已添加【iOS投屏】素材，选择【有线投屏】；
使用USB数据线连接手机与电脑；
PC如提示安装驱动，请点击“允许”；等待驱动安装完成后，重新插拔即可；
iOS设备如提示“信任”弹窗，请点击信任；
一般情况下，到第2步就能投屏成功。若根据以上步骤操作仍失败：
尝试设置投屏帧数30，投屏分辨率为同手机屏幕，解码方式依次尝试硬解（共享内存），硬解（共享纹理），软解；
重新插拔数据线，并再次尝试；
重启手机/电脑，重新投屏；
卸载直播伴侣，并删除%appdata%/webcast_mate，之后重装直播伴侣后再次投屏；
若仍无法正常投屏，则可能是数据线问题，尝试切换 原装数据线或者经过MFI 认证的USB快充数据线，并重新连接。
Android
有线投屏失败
确保抖音app升级至27.7.0或以上版本；
确保在直播伴侣已添加【安卓投屏】素材，选择【有线投屏】；
打开抖音app，点击[+]号 - 开直播 - 顶部选择【手游】；
使用USB数据线连接手机与电脑；
若提示安装驱动，请点击“允许 (Accept)”；等待驱动安装完成后，重新插拔即可；
允许抖音录制或投射内容，点击“立即开始”即可投屏。
若没有该弹窗，请重新插拔手机。
无线投屏失败
（为提高投屏质量和体验感，建议优先使用有线投屏）
请确保手机与电脑处于同一Wi-Fi下 ；
设置投屏帧数30，投屏分辨率为同手机屏幕，解码方式依次尝试硬解（共享内存），硬解（共享纹理），软解；
手动关闭Windows防火墙，重新投屏搜索；
路径：设置->Windows安全中心->打开Windows安全中心->防火墙和网络保护->“关闭” 使用中 的防火墙；
Windows设备连接该手机热点，重新投屏搜索，如更换手机热点后可以正常投屏，请移步路由器问题；
重启手机/电脑，重新投屏；
卸载直播伴侣，并删除%appdata%/webcast_mate，之后重装直播伴侣后再次投屏。
以上操作未解决，请联系客服，并告知已根据操作文档排查。
